اگر شما در تهران بخواهید یک پژو 206 یا حتی پراید خریداری کنید و آنرا مستقیما از کارخانه یا نمایندگی‌های آن تحویل بگیرید قطعا با مشکلات زیادی مواجه شده و به اصطلاح سردوانده می‌شوید. 

این در حالی‌است که در کشورهای اروپایی نظیر هلند، آلمان، فرانسه و دیگر کشورها شما حداکثر فردای روزی که درخواست خودرو می‌کنید می‌توانید آنرا مقابل در منزل خود تحویل بگیرید. در این کشورها دیگر نیازی نیست که منتظر جواب‌های سر بالای تولیدکنندگان خودرو بمانید بلکه پس از طی کردن مراحلی ساده به خودروی مورد نظر خود می‌رسید.

به زبان ساده‌تر می‌توان گفت خودروسازان خارجی همانطور که خدمات پس از فروش بسیار مناسبی دارند، «خدمات پیش از فروش» راضی‌کننده‌ای هم ارائه می‌دهند.

برای درک موضوع فرض بگیرید که ساکن یک کشور اروپایی هستید و قصد خرید یک بی.ام.و x3 دارید. شما در مرحله اول با کمپانی به صورت تلفنی یا حضوری تماس می‌گیرید و درخواست خود را ارائه می‌دهید. آنها قیمت ماشین را به شما اعلام می‌کنند و از شما فیش درآمد ماهانه‌تان را می‌خواهند. اگر فیش درآمد ماهیانه شما قدرت پرداخت اقساط خودروی انتخاب شده را داشته باشد( این قسط بیشتر از ماهی 500 یورو نخواهد بود) اسناد لازم را امضا می‌کنید و پس از طی کردن مراحل اداری ساده ماشین را تحویل می‌گیرد. 

حال اگر قدرت مالی شما پایین‌تر بود آیا بدون ماشین می‌مانید؟ نه، بلکه در این حالت کمپانی میزان قسطی که به باقی زندگی شما فشار نیاورد را مشخص می‌کند. پس از آن ماشینی را که می‌توانید از همان کمپانی با توجه قسط محاسبه شده خریداری کنید به شما معرفی می‌کند. شما اگر ماشین معرفی شده همان کمپانی را پسندید با آن موافقت می‌کنید و باقی مراحل طی می‌شود. شما حتی می‌توانید از مشاوره رایگان آنها برای خرید خودرو مطلع شوید. نکته اینجاست که اگر مراحل اداری هم به سرعت طی شود شما در همان روز می‌توانید خودروی خود را تحویل بگیرید، اگر نه در نهایت فردا کمپانی خودروی مورد نظر را هر جا شما بخواهید بهتان تحویل می‌دهد. 

این شرایط ساده و آسان موجب شده است که اروپاییان از هر قشری بتوانند با کمترین فشار مالی صاحب خودرو شوند.

منبع : اقتصاد ایران آنلاین

پست هاي مشابه:
نمونه ای موفق از مشتری مداری : « خدمات پیش از فروش » اروپاییان چگونه خودرو می‌خرند؟!
اقا دیپ داری؟؟؟!!!
وای اگر 5 شنبه ها هم تعطیل شود…!
تحصیلات من
قسمتی از خاطرات کلنل اف استیون کول از اولین فرمانده نظامی بریتانیا در ایران
وطن فروشی کاپیتان سابق تیم ملی ایران در خارج
عکس قسمتی جالب از کارتون پلنگ صورتی درمورد ایران که هرگز ندیده اید
آیا میدانستید؟!
مناظره شاعران مرد و زن
آرزوی زنانه
دوره های آموزشی مهارت های زندگی - ویژه آقایان
مملکته داریم؟ (نسخه 2)
طرز حمام رفتن دختر ها و پسر ها
مردي كه مي گويد خدا او را ميلياردر كرده است
تا حالا دقت کردین؟!!